Договор розничной купли-продажи лотков для столовых приборов дистанционным способом. Продавец — ИП Боровская Ирина Михайловна. Редакция от 14 августа 2026 года.
Лоток можно вернуть в течение 7 дней после получения без объяснения причин, если им не пользовались: сохранены вид, свойства и упаковка. Отказаться от заказа до его отправки можно в любой момент.
Деньги возвращаем в течение 10 дней с момента, когда вы об этом попросили. Обратная пересылка при таком возврате оплачивается вами.
Лоток с гравировкой вернуть нельзя: имя или логотип наносятся под конкретного человека, и другому покупателю такая вещь не подойдёт. Это правило закона, а не наше — пункт 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей.
Если лоток пришёл с браком или повреждён в дороге — пишите, разбираемся за наш счёт: меняем, возвращаем деньги или уменьшаем цену, как вам удобнее. Пересылку в этом случае оплачиваем мы.
1.1. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Боровской Ирины Михайловны (ОГРНИП 323508100206170, ИНН 271702917544), действующей на основании записи в ЕГРИП, далее — «Продавец», адресованной неопределённому кругу физических и юридических лиц, далее — «Покупатель», заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
1.2. Договор заключается на условиях настоящей Оферты и регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.
1.3. Акцептом Оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, признаётся оформление Покупателем заказа на сайте и его оплата. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.4. Сайт Продавца — https://lotki-pervye.ru. Продавец вправе изменять Оферту; к отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент оформления заказа.
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар — лоток (органайзер) для столовых приборов из дерева серийного изготовления, а Покупатель обязуется принять товар и оплатить его.
2.2. Товар не изготавливается по индивидуальному заказу и не имеет индивидуально-определённых свойств, за исключением случая, предусмотренного пунктом 2.3 настоящей Оферты.
2.3. По желанию Покупателя на товар может быть нанесена гравировка — имя, дата, логотип или иное изображение по согласованию сторон. Товар с нанесённой гравировкой приобретает индивидуально-определённые свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
2.4. Характеристики товара, включая размеры, материал, количество отделений и варианты отделки, указаны на сайте Продавца. Незначительные отличия оттенка древесины и рисунка волокон от изображений на сайте не являются недостатком товара: дерево — природный материал.
3.1. Цена товара указывается на сайте Продавца в рублях Российской Федерации и включает налоги, подлежащие уплате Продавцом.
3.2. Цена, указанная на сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена товара по оформленному и оплаченному заказу изменению не подлежит.
3.3. Стоимость доставки в цену товара не входит и рассчитывается отдельно исходя из адреса и выбранного способа доставки. Итоговая сумма с доставкой сообщается Покупателю до оплаты.
3.4. Оплата производится в порядке 100 % предварительной оплаты способом, согласованным сторонами при оформлении заказа. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу.
4.1. Заказ оформляется Покупателем через форму на сайте либо по телефону, указанному на сайте.
4.2. Оформляя заказ, Покупатель сообщает фамилию и имя, номер телефона и адрес доставки. Обработка этих сведений описана в Политике обработки персональных данных.
4.3. Продавец подтверждает заказ, наличие товара и итоговую сумму, связавшись с Покупателем по указанному контакту. До подтверждения заказ считается предварительным.
4.4. Продавец вправе отказаться от исполнения заказа при отсутствии товара, известив об этом Покупателя и вернув полученные денежные средства в полном объёме в течение 10 дней.
5.1. Товар передаётся Покупателю по адресу, указанному при оформлении заказа, через транспортную компанию или почтовое отделение по выбору Покупателя.
5.2. Продавец передаёт товар перевозчику в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента поступления оплаты. Срок доставки определяется правилами и тарифами перевозчика и в этот срок не входит.
5.3. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и внешний вид товара в присутствии представителя перевозчика. Обнаруженные повреждения фиксируются в документах перевозчика.
5.4. Одновременно с товаром Покупателю передаётся в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
5.5. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.
6.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента передачи товара.
6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
6.4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. К такому товару относится лоток с нанесённой по заказу Покупателя гравировкой (пункт 2.3 настоящей Оферты).
6.5. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
6.6. Расходы на пересылку возвращаемого товара надлежащего качества несёт Покупатель.
6.7. Требование о возврате направляется Продавцу по адресу электронной почты или телефону, указанным в разделе 10 настоящей Оферты, с указанием номера заказа, наименования товара и банковских реквизитов для возврата денежных средств.
7.1. Товаром ненадлежащего качества признаётся товар с недостатком, то есть не соответствующий обязательным требованиям, условиям договора или целям, для которых товар такого рода обычно используется.
7.2. Гарантийный срок на товар Продавцом не установлен. В соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Покупатель вправе предъявить требования в связи с недостатками товара в течение двух лет со дня передачи товара.
7.3. При обнаружении недостатков Покупатель по своему выбору вправе потребовать замены товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
7.4. Требование Покупателя о возврате уплаченной суммы удовлетворяется Продавцом в течение десяти дней со дня его предъявления, требование о замене товара — в течение семи дней.
7.5. Доставка товара ненадлежащего качества Продавцу и обратно осуществляется силами и за счёт Продавца.
7.6. Не является недостатком товара повреждение, возникшее вследствие нарушения Покупателем правил эксплуатации: длительного нахождения товара в воде, воздействия открытого огня, механических повреждений после передачи товара.
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не отвечает за неисполнение обязательств, вызванное сообщением Покупателем недостоверных или неполных сведений, необходимых для доставки.
8.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
9.1. Стороны стремятся разрешить разногласия переговорами. Претензия направляется в письменной форме и рассматривается в течение десяти дней со дня получения.
9.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации. Покупатель-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору — по месту своего жительства, по месту нахождения Продавца или по месту заключения либо исполнения договора.
Индивидуальный предприниматель Боровская Ирина Михайловна
ОГРНИП 323508100206170
ИНН 271702917544
Телефон: +7 926 357-18-47
Сайт: https://lotki-pervye.ru